Tartalom áttekintés

• Milyen okból válassz bennünket a többi helyett
• Játékkínálat és fejlesztők
• Biztonság és engedélyezés
• Tranzakciós lehetőségek áttekintése
• Promóciós rendszerünk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért érdemes válassz platformunkat a más helyett

A Roostino Casino rendszerünkben minden egyetlen játékos egyedi élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett megoldásaink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy általános kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek számít. Ez egyáltalán nem véletlenszerű adat – objektív auditcégek által ellenőrzött, tanúsított adat.

Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játékopció rendelkezik, amelyek között jelen vannak a hagyományos nyerőgépek, az élő kaszinó termek, valamint a újabb jackpot szlotok is. Valamennyi hónapban frissítjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan sokszínű szórakozást nyújtsunk.

Játékkínálat és fejlesztők

Kasinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen lett összeállításra. Különleges figyelmet helyezünk arra, hogy csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, akik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play and GO mellett számos kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2 800 különböző slot gép gép, klasszikus 3 tárcsástól a korszerű videó szlotokig, megaways rendszerrel és vásárolható bónusz opciókkal
• Live kaszinó – Valódi krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, baccarat és speciális game műsorok
• Asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
• Jackpot szlotok – Fokozatos nyereményekkel bíró gépek, amelyekben a fődíjak gyakran meghaladják a sokszáz millió forintos összeget

Adatbiztonság és szabályozás

Üzletmenetünk alapja a maradéktalan átláthatóság és megbízhatóság. Curacao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, amely szigorú ellenőrzési keretek közé tartja üzletmenetünket. Minden pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL SSL védelemmel védenek szervereinken, amely egyenértékű a banki szintű biztonsági előírásokkal.

Felelős játék vállalásunk

Fontosként vesszük a tudatos szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára állítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség korlátokra és játszott időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető játékosok számára, akik úgy érzik, hogy időkihagyásra van igényük. Együttműködő partnereink között vannak olyan csoportok is, melyek problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek áttekintése

Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. Az digitális walletok esetében többnyire 24 órán belül feldolgozzuk a megbízásokat, míg banki kártyás visszautalások három-öt munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, ezért első ízben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely szabályozási követelmény.

Promóciós rendszerünk működése

Kasinónkban többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk meg, amely nem csupán az újonnan regisztrált játékosokat, de a visszatérő törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Belépő csomagunk akár 400 ezer forint összegű bónuszt tartalmaz az első négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott slotokra.

VIP program szintjei

1. Kezdő szint – Önműködő belépés regisztrációkor, alapvető díjak és heti visszatérítés
2. Silver szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb utalások és évfordulós ajándék
3. Arany szint – Személyre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
4. Platina szintű szint – VIP kezelés, zártkörű események, felső limitek és kiváló támogatás
5. Gyémánt szint – A felső elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP szolgáltatásokkal

Minden fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan gyűlnek a profilodban. Összegyűlt a pontokat valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális promóciókra cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Támogatási csapatunk napi 24 órában, heti 7 napon át elérhető magyar nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.

Bővített GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így sok esetben azonnali választ kaphatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba lenne szükséges lépned szolgáltatásunkkal. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a feltöltési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek újonnan érkező játékosok felé.

Törekvésünk, hogy minden játékos biztosan és kényelmesen érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.